第一條　根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，制定本辦法。

第二條　直銷企業(yè)應(yīng)建立完備的信息報(bào)備和披露制度，并接受政府相關(guān)部門的監(jiān)管檢查和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

第三條　商務(wù)部和國家工商行政管理總局（以下簡稱工商總局）直銷行業(yè)管理網(wǎng)站向社會(huì)公布下列內(nèi)容：

（一）有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章；

（二）直銷產(chǎn)品范圍公告；

（三）直銷企業(yè)名單及其直銷產(chǎn)品名錄；

（四）直銷企業(yè)省級(jí)分支機(jī)構(gòu)名單及其從事直銷的地區(qū)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

（五）直銷企業(yè)保證金使用情況；

（六）直銷員證、直銷培訓(xùn)員證式樣；

（七）直銷企業(yè)、直銷培訓(xùn)員及直銷員違規(guī)及處罰情況；

（八）其它需要公布的信息。

第四條　直銷企業(yè)通過其建立的中文網(wǎng)站向社會(huì)披露信息。直銷企業(yè)建立的中文網(wǎng)站是直銷企業(yè)信息報(bào)備和披露的重要組成部分，并應(yīng)在取得直銷經(jīng)營許可證之日起3個(gè)月內(nèi)與直銷行業(yè)管理網(wǎng)站鏈接。

第五條　直銷企業(yè)設(shè)立后應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地向社會(huì)公眾披露以下信息：

（一）直銷企業(yè)直銷員總數(shù)，各省級(jí)分支機(jī)構(gòu)直銷員總數(shù)、名單、直銷員證編號(hào)、職業(yè)及與直銷企業(yè)解除推銷合同人員名單；

（二）直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人；

（三）直銷產(chǎn)品目錄、零售價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)說明書，以及直銷產(chǎn)品的主要成分、適宜人群、使用注意事項(xiàng)等應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者事先知曉的內(nèi)容。

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定直銷產(chǎn)品應(yīng)符合國家認(rèn)證、許可或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，直銷企業(yè)應(yīng)披露其取得相關(guān)認(rèn)證、許可或符合標(biāo)準(zhǔn)的證明文件；

（四）直銷員計(jì)酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度；

（五）直銷產(chǎn)品退換貨辦法、退換貨地點(diǎn)及退換貨情況；

（六）售后服務(wù)部門、職能、投訴電話、投訴處理程序；

（七）直銷企業(yè)與直銷員簽訂的推銷合同中關(guān)于直銷企業(yè)和直銷員的權(quán)利、義務(wù)，直銷員解約制度，直銷員退換貨辦法，計(jì)酬辦法及獎(jiǎng)勵(lì)制度，法律責(zé)任及其他相關(guān)規(guī)定；

（八）直銷培訓(xùn)員名單、直銷員培訓(xùn)和考試方案；

（九）涉及企業(yè)的重大訴訟、仲裁事項(xiàng)及處理情況。

上述內(nèi)容若有變動(dòng)，直銷企業(yè)應(yīng)在相關(guān)內(nèi)容變動(dòng)（涉及行政許可的應(yīng)在獲得許可）后1個(gè)月內(nèi)及時(shí)更新網(wǎng)站資料。

第六條　直銷企業(yè)設(shè)立后，每月15日前須通過直銷行業(yè)管理網(wǎng)站向商務(wù)部、工商總局報(bào)備以下上月內(nèi)容：

（一）保證金存繳情況；

（二）直銷員直銷經(jīng)營收入及納稅明細(xì)情況；

1、直銷員按月直銷經(jīng)營收入及納稅金額；

2、直銷員直銷經(jīng)營收入金額占直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的比例。

（三）企業(yè)每月銷售業(yè)績及納稅情況；

（四）直銷培訓(xùn)員備案；

（五）其他需要報(bào)備的內(nèi)容。

第七條　直銷企業(yè)應(yīng)于每年4月份以企業(yè)年報(bào)的方式公布本辦法第五條所列內(nèi)容。

第八條　直銷企業(yè)及直銷員所使用的產(chǎn)品說明和任何宣傳材料須與直銷企業(yè)披露的信息內(nèi)容一致。

第九條　直銷企業(yè)未按照《直銷管理?xiàng)l例》和本辦法進(jìn)行信息披露，或直銷企業(yè)披露的信息存在虛假、嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏的，按照《直銷管理?xiàng)l例》第五十條規(guī)定予以處罰。

第十條　本辦法由商務(wù)部和工商總局負(fù)責(zé)解釋。

第十一條　本辦法自2005年12月1日起實(shí)施。